Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Graveyard of Empires et tout acheteur effectuant un achat sur notre site.

Article 2 – Produits Nos produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire Printful. Les visuels présentés sur le site sont aussi fidèles que possible aux produits réels. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. La vente est réputée conclue à la réception de cette confirmation.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison Les commandes sont produites et expédiées par Printful sous un délai de 2 à 7 jours ouvrés. La livraison est assurée dans toute l'Europe. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Toutefois, les produits fabriqués à la demande (personnalisés) sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Article 8 – Retours et remboursements En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, nous nous engageons à vous proposer un remplacement ou un remboursement. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande avec une photo du problème.

Article 9 – Responsabilité Graveyard of Empires ne saurait être tenu responsable des retards ou inexécutions dus à des causes indépendantes de sa volonté (force majeure, grèves, perturbations des transporteurs, etc.).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.